TY - BOOK AU - باترسون، كيري AU - جريني، جوزيف AU - سويتزلر، آل AU - ماكميلان، رون ED - مكتبة جرير TI - الحوارات الحاسمة: أدوات لتحويل الموقف لصالحك عند احتدام المناقشات U1 - 153.6 21 PY - 2005/// CY - الرياض PB - مكتبة جرير KW - Interpersonal communication KW - Interpersonal relations KW - الاتصالات KW - علم نفس KW - qrmak KW - العلاقات الإنسانية KW - qmak KW - النجاح KW - علم النفس الاجتماعي ER -