000 01120cem a22002657i 4500
005 20260114231038.0
008 110728s2001 le g 0 0 0 ara d
040 _aMPL
_cMPL
_erda
041 0 _aara
082 0 4 _a658.84
_221
100 1 _aسيبولد، باتريشيابي
245 1 0 _aخدمة العملاء على الإنترنت
_bكيف تضع استراتيجية مربحة لشركتك على الإنترنت وما ورائها
_cباتريشيابي سيبولد، وروني تي مارشاك
250 _aطبعة 1
264 0 _aلبنان
_bمكتبة جرير
_c2001
300 _a389 صفحة
_c24 سم
336 _aنص
337 _aبدون وسيط
338 _aكتاب
500 _aيعد هذا الكتاب من أفضل الكتب مبيعاً في مجال خدمة العملاء، كما يوضح كيفية تيسير عقد الصفقات على العملاء مع شركتك
596 _a12
650 1 4 _aالتسويق
650 1 4 _aالعلاقات العامة
650 1 4 _aخدمة العملاء
700 1 _aمارشاك، وروني تي
_eمؤلف مشارك
999 _c2631
_d2631